对质量管理的一些看法

之前在上海一家汽车零部件公司做质量经理兼管代，在那做了四年感觉还不错。1月份的时候准备回老家发展，就辞职了。
因为老家在内地，就到成都去转了一圈，在那边一家大型家具厂做质量管理（主要负责公司体系建立与认证），但做了一段时间感觉方方面面都不如意：工资的差距很大、内地的工作环境并不规范、社保故意拖着不缴纳......于是我决定换个单位。
2月底又找到了一家做新材料的企业，人力资源副总、总经理、董事长面试都没怎么费力就过了，虽然不在成都，但每周可以保证双休，周五公司开班车到成都市区仅一个半小时，工资保证在8万/年。我还是公司的质量经理，感觉虽然不在成都核心圈，但在内地也还算可以了吧，关键是可以每周回家团聚。（顺便说一下，从上海离职也是因为一直夫妻两地分居，所以才觉得离开那家做了四年的汽车配套单位）。
不过，有个情况是我所担任的质量经理岗位有两个人，我们同时面试同一岗位，被一同录用。感觉很奇怪吧，我也觉得奇怪，可事实确实如此。那位PY（50岁左右）以前也在上海一家企业做质量部经理，现在也是希望回家乡发展。面试前我们就谈了很多，彼此并没因为竞争就敌视对方，毕竟见识多了，工作嘛随便哪家都可以。面试后，公司几个高层开了个会议，然后由人力资源副总来告诉我们（注意：是当着我们两人一起的时候讲）都被录用了，也说了一些他们的意见，大致是：我年轻，知识丰富、懂体系和电脑等；那位PY年纪大些，虽然不懂电脑，但现场管理和人际处理等要丰富些......总之就是我们各有所长吧。最后他说他们觉得我们两个人都合适，于是决定两个人都录用，都是质量部经理，以后工作中互相支持，共同将质量工作做好。听到这些，我就觉得很奇怪，也有种不祥的感觉，这样的境况从未遇到过，估计他们也是想通过工作考量我们两人后再想办法选择一个吧。
正在我准备上班的时候，以前上海那家单位曾经的一个同事（之前我在上海那家企业时他是生产部经理，后来先我半年离职）给我来了一个电话，说上海另外一家企业需要一位质量部经理，这家企业老板是他朋友，经过他介绍希望我可以过去帮助一下，而且这家企业和我在上海的前一家企业都是做同样产品，我如果上班应该是轻车熟路。我考虑了一下，觉得条件还可以，且刚面试过的那家企业的做法确实感觉有点离谱，于是就答应了。
3月份的时候我到了现在这家企业，上班后很快就进入角色了，不过随之而来的是大问题了。这家企业是一家小企业，人数就50余人，管理什么的都还行，员工都很单纯，工作氛围还可以。但公司的客户少，订单不多。我去的时候正式旺季，还常常加班，业务部经理（业务部就一个人）告诉我说到了夏天就是淡季了，到时候就上班少了。这个情况我是知道的，我以前那家单位每年也有这样的情况。但他又告诉我说，我们以前其实是有很多客户的，但后来都逐渐流失了，究其原因就是我们的产品质量不稳定，常常出现一批质量好的，接下来一批产品质量特差，而且这种状况是没规律的，不知道什么时候会再出现，所以客户就流失了大半。

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（现在有点忙，未完部分，后续再补上）