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案例探讨

如下案例解决方案,请大家发表下个人见解,共同探讨:

因公司对客人量测方式的理解有差异,导致客人IQC检验时,产品不合格,会造成客人巨额损失,麻烦的是客人远在海外,重新提供OK产品需要一个月以后。现在作为SQE,要怎么回复客人?
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aleck (威望:11) (上海 ) 食品饮料 工程师 - aa

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SQE不管这事儿,客人的SQE才管这事,客人的SQE远在海外,鞭长莫及啊。

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发起人

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