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小编D (威望:719) (广东 广州) 互联网 员工 - 记住该记住的,忘记改忘记的。改变能改变的,接受不...
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。
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博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。
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小编D
(威望:719)
(广东 广州)
互联网 员工
- 记住该记住的,忘记改忘记的。改变能改变的,接受不...
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。
一、小编解答从多数网友的反馈来看,审核时并不需要“背会”9001标准全文,更不必一字不差地背诵。核心在于理解标准要求,并能在开具不符合项时准确引用对应条款。部分审核员会现场翻看标准核对原文,这属于正常操作,并不丢人;但作为审核员,至少应当清楚某项要求在标准的哪个条款、大致内容是什么,否则难以有效发现问题。至于“背得滚瓜烂熟”更多是培训老师或个别高水平审核员的加分项,并非普遍要求。
二、问题要点
提问者关注的是:审核员在审核时是否需要背诵ISO 9001标准条款?尤其是开具不符合项时,如果记不住条款内容、需要现场查标准,是否说明水平不足?网友们的讨论围绕“理解 vs 背诵”“开不符合项时如何引用条款”展开,既有对“查标准”的理解,也有对审核员专业性的质疑。
三、网友观点汇总
1. 主流共识:理解重于背诵,查标准可接受
多数网友认为,标准对使用者而言应当“理解”而非“背下来”。审核员在开不符合项时,需要准确引用条款号并描述原文,但没必要把整本标准背下来。现场翻看标准核对原文,是正常且严谨的做法,甚至比只写条款号、不写描述更负责任。
2. 分歧点:审核员是否应至少记住条款位置?
一部分网友强调,虽然不必逐字背诵,但审核员必须知道“要求在哪一章哪一节”,否则无法发现问题。尤其是做培训或讲课时,最好能记住条款编号和核心要求,不能总靠现场查标准。另一部分网友则认为,考试时都允许带标准,日常审核中翻标准完全合理,没必要苛求背诵。
3. 对“背得熟”的评价两极
有网友提到见过能“倒背如流”的培训老师,认为这是高水平体现;也有网友直言“背得不是很熟悉”,并认为这并不影响审核工作。还有网友用“90001标准”的笔误调侃,暗示纠结背诵本身可能偏离了重点。
4. 对审核员职业素养的隐忧
个别网友提到“审核员的职业道德”,暗示如果连标准条款都不熟悉就开不符合项,可能不够专业。但更多声音认为,开不符合项时查标准、抄原文,恰恰是认真负责的表现,总比只写条款号、说不清要求要强。
总体来看,网友们的共识是:审核员不需要背标准,但必须理解标准、熟悉条款分布;开不符合项时准确引用条款原文是基本要求,现场查标准并不丢人。真正的问题不在于“背没背”,而在于“懂不懂、会不会用”。