如果你是品保主管﹐你會如何回復該郵件﹖

本帖最后由 cxywsq 于 2012-10-6 09:18 编辑

背景資料﹕客戶上次來產線稽核發現我們的一台自動檢測機要求100%全檢﹐而實際產線并沒有使用該機器。

理由是機器剛壞了﹐不能使用已經報修了。
于是客戶列為重大缺失﹕

4.Cri. Need to do 100% inspection in PMP, but the inspection machine broke down and didn't do inspection.

于是QE要求產線盡快修好自動檢測機﹐在此機台未修好前采用人工打表方式檢測。
接下來是產線ME回復的郵件﹕
==========================================================================
各位老闆：

現如果自動檢測機修不好（或許下次在遇到此故障），那么產線是否要逕行生產，產品是否要檢測？我們的對策在哪裡？

如果使用量具用人工去檢測那么是否要全檢？如果全檢（檢測6個點位1PCS需要20/S,人力需要3人），那我的人要擺放在那個位置？

煩請IE\QE\PD協助規劃。
========================================================================== 如果你是品保主管你會如何回復該郵件﹖