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这活没法干了

昨天到了一批外壳,我们品质检验不合格,结构有问题,影响后续的组装,是大问题了,要退货,工程的经理拦着不让,说要从新评估,他去和总经理协商,说可以用,就是作业困难点,哎,还要我们品质干什么啊,合格不合格都可以用,干脆免检算了
PS:这事已经发生了多次了,品质要批退的东西,他们两个都说可以(其中的猫腻你懂的)
外壳的问题已经被客诉了好几次了,擦屁股的都是品质,搞不好还被骂,好处都被其他人得了,感觉没有做下去的必要了。
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烂命一条 (威望:41) (天津 西青区) 电子制造 经理

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本帖最后由 烂命一条 于 2012-9-28 11:26 编辑

如果只是影响组装,而不影响产品的性能、功能的,放行也不是不可以,只要流程规定好如何放行,也按流程执行就可以了。如果有影响会造成潜在的投诉,那还得有后续的措施如何消除不良影响,工程部和采购都得担一部分责任。 客户投诉的话,谁签字谁负责,怪不到检验的头上。 真卡住了造成停产、不能给客户准时交货,那损失可能更大。
不能说这样以后检验就没用了,让步接收也是不合格,还需要跟供应商要求改进,并且在重新谈合同谈价格的时候,以往质量问题都可以拿出来作为压价的条件。 放行的批次也可以跟供方谈让对方打折,或者承担因此造成客户投诉的连带损失。
有时候能找到的供方就那个水平,你不用就干不下去,怎么办? 真的停产吗? 公司想关门吗?
当然这些问题就不是基层检验人员能考虑到和能解决的了

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发起人

rudyxu9
rudyxu9

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