质量体系文件

本帖最后由 梁霞 于 2012-8-22 17:05 编辑

ISO9001规定企业必须建立相适宜的质量管理体系并将其文件化，其作用是为了在企业内部固定化并便于沟通和实施。
文件化的质量管理体系包括四级文件。
1.一级纲领性文件
质量方针和质量手册组成，是组织确定企业方向

1. 二级文件

是指示性文件，以程序文件形式出现，具体落实职能分工和部门间的衔接关系。

1. 三级文件

是执行性文件，即作业指导书，生产流程图等。要作为操作依据，这部分要以企业为主，咨询老师为辅，因为老师并没有企业更发解自己的技术。
4.四级文件
通称其他文件，包括报告、记录表格、标签等，可以由老师帮忙设计，一旦记录上具体内容就成为了质量记录，是作为客观事实的证据，保持可追溯性。

其实标准中也并未明确体系文件一定要分四个等级，只是大家约定成俗的就这么认为，如果质量方针没有放在质量手册中，而是单独作成一个文件，可以把质量方针划为三级文件。