工作难啊

公司建立已经好几年了，现在要导入9000体系，肯定会遇到很多困难，员工对以往工作已经形成固有思想，要想改变非常困难，特别领导级别的员工，更加难以沟通，说什么以前都是这么做的，一直没什么问题。
平时工作中也是，什么都是做好了就行，没什么流程，没什么质量意识。
想要去沟通，去培训，也不是几天就能改变的。
过来人能请教一下该如何处理类似问题？
非常感谢！