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开路INT不良的对策

由于我司接到客户投诉,是开路INT 不良,从他们传回的照片上来看可能的原因有二:
一,端末浸锡尺寸太短;
二,假焊不良。
如果是假焊不良,通常的对策怎么办呢,无非是培训员工,这样写客户看不到改善效果,可能会不满意的,
请问有什么好的方法,请高手指点,不胜感激。
如果是浸锡尺寸太短,在焊接时有时也可能导致开路INT不良,这个又怎么办啦,跪求对策。
备注:客户寄回的样品被海关扣了,回不来了,只能凭经验和他传回的图片来做参考研究了。
投诉图片.jpg 插针.JPG
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llh_jngs (威望:0) (广东 珠海) 其它 ISO - 写作

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这个回复有点散,请问你们的格式是客户固定的吗?还是自己制定的表格?
我的疑问在于:1、不良率是多少?客户端在多少个产品里发现的这1个不良品?1/?=?%
2、在对库存品进行返工时,定个时间会不会更好?比如8/8前完成返工,结果是什么?就不要在后面再单独的又列一次出来;
3、原因是员工操作造成的,这个不好对策的呀,而且你的对策很没有说力呀,是员工操作问题,那么就要有作业指导书来支持;
4、最要命的是,你说在测试工作没有发现这样的不良,那如何能发现?是不是要增加可靠性试验呀?
总体感觉,有点乱。

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发起人

夜色醉人
夜色醉人

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