管理者如何有效惩戒员工？

管理者不是当官，用手中的权力来威慑，欺压下属；而是要以一个教练的身份来培训下属，指导，辅导他们，让他们长本事，发挥他们最大的潜能，为公司作出最大的贡献，同时，也让他们获得成就感，归属感。我想，这才是作为一个管理者最基本的姿态。
那么，当你的队员犯了错，如何对其进行有效惩戒并加以正确的引导，这也是衡量一个教练基本水平的标准。下面，我就简单的谈谈自己的一点小心得，可参照DMAIC的模式。
首先，要弄清事实。从当事人和侧面进行调查，尽量做到全面详尽，无遗漏的了解问题真相。最后，问一下自己，是否是我导致了问题的产生。
其次，列出其错误清单，详述其罪状，并郑重的提出警告和错误的危害性，可从对他自己，他人，团队，组织，公司各个层面进行剖析。
再次，和他一起找出问题产生的原因，并共同制定相应的应对措施。然后，表示你的愉快。切忌不可大喊大叫，这样往往会适得其反，如果，员工的情绪一上来，就只能得到相反的效果。
最后，表示出你对他的关切，并表示你不赞同他的做法，但这并不是多大的一回事，让我们吸取教训，避免重复发生。这样一来，就hold住全场，让整个局面处于受控状态。
这样看来，DMAIC确实是一个好的工具，在哪里都可以灵活运用，并取得意想不到的效果！