客戶開了個缺失

昨天客戶來廠稽核，開了個缺失：查沒有內審的原始記錄
事情是這樣的，我們公司內審的查檢表查檢內容都是先用手寫，為了審核資料整齊美觀，審核後就統一將查檢內容輸入電腦再打印出來給受審核單位簽名確認，結果客戶說我們沒有將手寫的記錄保存，開了個缺失要我們整改。
請各位高手評價一下，這們開缺失合理嗎？

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存档往事 (威望:1) (山东济南) 汽车制造相关经理 - 啥也懂，啥也不懂。

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这位楼主：电子版记录可以吗？答案是肯定的，可以！但是有个前提，那就是你所使用的电子版是否有不可更改的软件控制。假如可以随便更改，那还是什么原始记录呢？
对否？

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