体系执行问题
公司很多人 都说不知道流程,不知道应该怎么去做.
然后领导要我去做个培训(据他所说培训也没什么效果,下面的人都不听,培训自己接自己的电话,或者拿文件来审批)
我问领导 文件是否放到到相应部门 领导说是 但是相关人员就是不看文件 按自己的想法做事情 没有流程
我怎么来让这些人按照流程做事情呢
然后领导要我去做个培训(据他所说培训也没什么效果,下面的人都不听,培训自己接自己的电话,或者拿文件来审批)
我问领导 文件是否放到到相应部门 领导说是 但是相关人员就是不看文件 按自己的想法做事情 没有流程
我怎么来让这些人按照流程做事情呢
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lijing196805 (威望:4) (吉林 长春) 汽车制造相关 - 质量体系审核
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总经理执行---部门经理就执行---部门主管就得执行---部门员工更得执行，这当然是一条理想之路。
但现实我们还要积极面对，各阶层人员对流程的认可度不一样，同一阶层的人员对流程的认可度也不一样，我们要善于抓住比较认可流程的人员，利用他们来影响其他人员，任何过程都需要上下承接、前后承接来完成的，要发挥在这一环节里对流程比较认可的人员力量，会越来越给力的，这是基础；另一方面要利用顾客审核、认证审核、同行竞争等外部环境对高层人员施加影响，这样会逐步提升体系的执行力。