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品管的职能转变

我们工厂主管在今年初做了一个重大的决定:
将所有制程的IPQC/PQC/FQC都归入到生产制造主管的管理,说是为了减少部门之间数量的转移,交货能更顺畅!
老天,几个月下来!效果显著!
工厂产能没有提升不说,每家客户的抱怨是接连不断。
现在连客户都觉察出我们工厂是否有什么重大的变故。
作为品质部的主管(归属工厂的副总管理),现成“消防员”了,该怎么办呀?大侠们,帮忙支支招!
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tomsun (威望:0) (广东 广州) 电子制造 主管 - 质量管理,品质改善

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这种管理体制在日资企业是比较常见的,因为日本人推行全面品质管理的理念,认为品质是制造出来的,所以要求制造部门也要做品质,但这种体制在中国有点水土不服。这种体制理论是是好的,但在国内要推行下去需要时间,要宣导全面品质管理的理念,要制造部既要管产量,又要保证品质,解决办法可以将品质改善责任也由制造来做,要制造部制定计划对工场内品质及流出不良实施改善,品管要每周每月第半年监督改善效果,要追究制造部门的品质责任。

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