标准判定

1、对顾客投诉进行了处理，但未保存记录。
2、失败成本统计中提出了加强技能培训学习，要求由熟练人员现场指导的纠正预防措施，但无培训记录。

这两个是应该属于4.2.4记录的问题还是8.5改进中未对纠正预防措施做记录？

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7 个回复

glesiyq (威望:18) (广西桂林) 电气或能源工程师 - /

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记录没有人做，不是记录是什么。

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