关于测试人员返工问题
我司生产手机背光的，最近因为新增几家新客户，出去的产品被客户投诉（不良原因为黑白点、异物），客户投诉老板相当重视，要求的是零缺陷，品质这边加严抽检（二次抽检），退货的不良批次增加了，但测试人员返工的时候没有对产品进行全返，而是抽检（主管也知道这个事情，找老总和老板一起谈了，他说的非常好，会去管控，但实际没有管控），请问有什么办法去管控；
不良的源头已经在做改善了：1.车间环境（已做出改善方案）
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zhoushangchu (威望:30) (广东 肇庆) 石油化工 主管 - 擅长制程质量管控
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