急请高人指导
本人最近工作一言难尽,简介如下:
品质部由我一个人管理,在成品这块捡得严了,生产出不去货,生产部的人都是老板的红人,个个出来指挥我,老板也不说话;
售后退回来的东西多了,就都是品质部的问题。
5月4号,我有事情请假了,他们突然开质量分析会议,几个经销商和公司领导和每个部门的管理人参加会议。
先介绍一下我们是做家具的行业的:
例如材料开裂,客户收到货时有开裂,经销商就这个问题质疑说品质部到底是怎么作业的,那么严重的问题都出货,上级领导说了一句话,说是哪个部门的问题站请出来主动承担责任,我们部门的气的没有说话,因为在出货的时候开裂的根本一直都没有出过,这个问题我们查的很严格的,有一点开裂的都未出过货,当然这是经过我们检验的,还有营销部及上面领导要求出的货有无开裂的问题,就不好说了(我们公司一直有个现象就是,那个想把不合格的出货就出货,上面领导睁一只眼闭一只眼的),会议最后的总结是问题都出在品质部,让品质部写一份质量责任报告分析,本人无语了!
请高人指教!
不尽感激!
品质部由我一个人管理,在成品这块捡得严了,生产出不去货,生产部的人都是老板的红人,个个出来指挥我,老板也不说话;
售后退回来的东西多了,就都是品质部的问题。
5月4号,我有事情请假了,他们突然开质量分析会议,几个经销商和公司领导和每个部门的管理人参加会议。
先介绍一下我们是做家具的行业的:
例如材料开裂,客户收到货时有开裂,经销商就这个问题质疑说品质部到底是怎么作业的,那么严重的问题都出货,上级领导说了一句话,说是哪个部门的问题站请出来主动承担责任,我们部门的气的没有说话,因为在出货的时候开裂的根本一直都没有出过,这个问题我们查的很严格的,有一点开裂的都未出过货,当然这是经过我们检验的,还有营销部及上面领导要求出的货有无开裂的问题,就不好说了(我们公司一直有个现象就是,那个想把不合格的出货就出货,上面领导睁一只眼闭一只眼的),会议最后的总结是问题都出在品质部,让品质部写一份质量责任报告分析,本人无语了!
请高人指教!
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fansir (威望:3) (安徽 合肥) 家电或电器 部长 - 彩图、注塑
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象贵司这种情况,和老板沟通流程和职责,不合格的货出货,要有人签字,谁签字谁负责
这样乱的情况,不是品质部能控制的,我体会很深,目前还在水深火热中
还有,我不懂家具,会不会出厂后油漆开裂,可以做实验验证,