请问质量手册中的程序和规定是什么关系？
各位大侠好，本人菜鸟一枚，刚刚接触质量管理。现有两个问题，向各位大侠请教，希望大侠们不要耻笑、拒绝回答哦。
第一个问题：“程序文件”和“程序”是指同一文件吗?
第二个问题：1. 如果第一问题的答案为“是”，那么“程序”、“规定”“制度”这三者是怎么样的关系？
2. 如果第一问题的答案为“否”，那么“程序文件”、“程序”、“规定”、“制度”这四者是什么关系？
菜鸟热盼大侠们的指教。
第一个问题：“程序文件”和“程序”是指同一文件吗?
第二个问题：1. 如果第一问题的答案为“是”，那么“程序”、“规定”“制度”这三者是怎么样的关系？
2. 如果第一问题的答案为“否”，那么“程序文件”、“程序”、“规定”、“制度”这四者是什么关系？
菜鸟热盼大侠们的指教。
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glesiyq (威望:18) (广西 桂林) 电气或能源 工程师 - /
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