MSA是体系部门负责还是品质部负责？

MSA是体系负责还是品质部负责？

一家小厂，我是体系人员，品质部主管是位中年妇女。

刚她又在背后投诉我没有做MSA（她部门人员与我说的——她人缘不好）。我表示无语。

我认为MSA应当是由品质部主导进行，体系是负责指导，而不是操作。

去年MSA是我做的，召集她部门人员培训，然后操作，她自己又搞不懂，却连听都没来听。

今年我做假了（鄙视我吧），然后她又在背后抱怨了。

我想问下各位，你们是怎么操作的？我怎么反驳？