SOS 厂办、企管办部门职责的界定

最近公司在做ISO9000，对各个部门的职责进行重新的调整和界定，由于我们是个历史比较久的老国企，自打我来到这个公司，就存在了厂办和企管办这两个部门，但其职责从来没有过清晰的界定，谁也说不清楚这两个部门究竟应该进行哪些工作。
因此特上来求助，哪位对这两个部门的职责比较清楚，或有相关的职责说明范例，请多多指教！小女子不胜感激啊