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8D 根本原因应该怎么总结, 关于供应商提供了错误的材料

图纸上写清楚材料的型号,什么材料,厚度,品牌名。 但是供应商在采购的时候以为一种相似的材料就是这个材料,其实是不一样的。提交FAI报告的时候,工程师也没有发现材料说明上和图纸上的材料详细细节是否一一对应,只认为其中几个描述一样就认为是一样的。

这样的错误根本原因应该怎么总结?
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乙烯 (威望:10) (上海 ) 汽车制造相关 经理 - 质量管理

赞同来自: RR_728

你这个问题8D分析跟因用5WHY法比较好 ,虽然不了解LZ工作,随便拍脑袋写了,未必可以直接针对性地用,但思路可以参考

为什么 用错料 , 因为 供应商给错 —————— 对策: 供应商教育+ 设计人员验收教育;
为什么 供应商给错, 因为 两种材料难以区分—————— 对策: 设计人员确认材料方法规范化;
为什么 两种材料难以区分,因为 形状相同,品名类似,写得太草难以区分——————对策:供应商品名区分明确化,电子输入管理+研发提供需求需以电子档发送,不可手写

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