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明月如水

明月如水 回答了问题 • 2014-05-20 21:55 • 45 个回复 不感兴趣

如何分析质量的根本原因

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我一般不用复杂的质量工具进行分析,常用的两种方法:
1,站在现场看,有时半小时,有时2小时,多的时候1天,主要是看工作指导上的要求都是否得到实施,如果没有,看和问题是否有关联;
2,对发生问题的地方做一个流程图,包括输入、转化和输出,从过程的起点到终点进行逐一... 显示全部 »
我一般不用复杂的质量工具进行分析,常用的两种方法:
1,站在现场看,有时半小时,有时2小时,多的时候1天,主要是看工作指导上的要求都是否得到实施,如果没有,看和问题是否有关联;
2,对发生问题的地方做一个流程图,包括输入、转化和输出,从过程的起点到终点进行逐一排查,能亲自动手的地方自己一定会亲自动手去做做(大部分的工序都是可以的)。

以上两条可以找到我们绝大部分日常所遇问题的根本原因,大多数的解决办法也一起找到了。屡试不爽。
如果以上方法没有找到根本原因,就需要组建一个小团队,用一些专业的质量工具了。

附带说两句:
对于质量工程师来说,只要提到自己不懂技术、生产、工艺等等这些,其实反映的只是自己不懂得质量管理而已,内心深处想的只是自己一个人来解决所有的问题,而不是寻求团队合作。只要是团队协作,你就可以召集技术、生产、工艺、销售及任何涉及到的部门参加进来,剩下的就是看你怎么来组织、利用这些资源来解决问题了。
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tony_wongc 发表了文章 • 1841 次浏览 • 2016-02-03 10:07 • 来自相关话题

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kgyangyang 回复了问题 • 0 人关注 • 2440 次浏览 • 2011-11-18 16:13 • 来自相关话题

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问题讨论 《Root Cause Analysis in Healthcare根本原因分析》英文版感兴趣的看看

editorxie 回复了问题 • 0 人关注 • 2471 次浏览 • 2011-10-05 10:30 • 来自相关话题

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问题讨论 帮忙一起解决根本原因

~深蓝~ 回复了问题 • 0 人关注 • 1784 次浏览 • 2011-08-13 12:43 • 来自相关话题

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质量/管理/工作 快速的问题分析解决之道

tony_wongc 发表了文章 • 1841 次浏览 • 2016-02-03 10:07 • 来自相关话题

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质量/管理/工作 8D中怎么样确定最根本的原因

amei620 发表了文章 • 2620 次浏览 • 2015-09-17 16:11 • 来自相关话题

用鱼骨图分析可能原因 然后如何识别根本原因呢? 疑惑ing
根本原因,有时又称为根本、根或者本,是指导致某种结局或后果的因果关系链条的初始原因。通常,根本原因用于描述因果链之中最深的层次;在这种层次之上,才有可能合理有效地实施某种干预措施,从而改变表现、性能或业绩等,防止出现不良后果。