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苹果公司驻厂供应商质量工程师,求解(更新一下)

本帖最后由 yunyu026 于 2012-3-9 15:08 编辑

苹果公司的驻厂供应商质量工程师(特派员)备注:这里的苹果公司只是我提供的一个案例公司名称,不代表实际公司。本人所在的公司没有Apple这么知名,管理的是一家规模在300人左右额民营公司
职能:
长期驻点在供应商处,进行新项目的开发和导入,量产后质量管控。
问题:
1.驻厂工程师如何与供应商的各部门经理对等交流,尤其是质量经理和项目经理?
问题是,SQE和经理的职能不对等,如果SQE的建议,供应商不听从如何处理?
毕竟,工程师和经理的抬头还是不一样的。
2.驻厂SQE和供应商的共同目标是又相关联的,KPI指标难以达标,如何处理?
新项目按照节点开发,批量产品的质量抱怨,PPM趋势等KPI指标。
3.对长期驻点的SQE说,难以融入供应商的队伍,因为别人不把他当成自己人,而是客户
问题总是躲躲藏藏,如何应对?
4.对于这种特派员的身份,如何理清苹果和供应商之间的关系?
毕竟,你是代表苹果,其次又要以项目支持的角色出现在供应商面前。
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wanghuig (威望:2) (上海 ) 汽车制造相关 质量经理 - 质量管理

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1.驻厂工程师如何与供应商的各部门经理对等交流,尤其是质量经理和项目经理?
问题是,SQE和经理的职能不对等,如果SQE的建议,供应商不听从如何处理?
毕竟,工程师和经理的抬头还是不一样的。

TITLE根本不是重点,SQE管的就是供应商,你相当于是他们的客户,对于你的建议,如果他们不听从,你完全可以做出你应有的反应,
包括,冻结,停货,或是直接与你上级沟通。SQE在供应准则的POWER是很大的,而且你还是APPLE的。咋会还处于弱势呢?

2.驻厂SQE和供应商的共同目标是又相关联的,KPI指标难以达标,如何处理?
新项目按照节点开发,批量产品的质量抱怨,PPM趋势等KPI指标。

难以达标?是供应商能力不够?制程控制不住?那就要问你们为什么要选这样失败的供应商了。当然你们也有责任,为什么在一开始监控供应商时,没有对供应商的体系,制程,进料出货做出足够的参与和监控呢?你们的意见应该是很重要很关键的。

3.对长期驻点的SQE说,难以融入供应商的队伍,因为别人不把他当成自己人,而是客户
问题总是躲躲藏藏,如何应对?

要融入,但又不能完全融入。毕竟你是客户,完全和他们打成一片也没好开展工作。做事又要做人,把握好这个分寸很重要。工作上是良好的合作伙伴,下来可以做个朋友。问题躲躲藏藏不要紧,
最终结果会体现出来?到时他们老总看到了,照样得处理。当然平时能做到最好。


4.对于这种特派员的身份,如何理清苹果和供应商之间的关系?
毕竟,你是代表苹果,其次又要以项目支持的角色出现在供应商面前。

客户和厂商的关系。做事做人同样重要。 要做好项目,一定要建立和把控好一个好的团队。
说的有点虚了。无论如何,SQE强势一些是没错的。

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