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控制计划是否可以引用作业指导书

各位专家:
公司在编写控制计划时,有对进料检验尺寸进行控制,但是此产品的尺寸特别多,本人打算在控制计划中“产品/过程规范/公差”一栏直接见《来料检验作业指导书》,上层领导不同意说控制计划不能引用下层文件,因为作业指导书的依据是控制计划,所以不能反过来引用,只能引用图纸和技术协议之类的上层文件。有点迷糊!
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liu16949 (威望:38) (天津 ) 教育培训 咨询顾问 - IATF/VDA/CQI/MMOG/LE等管理培...

赞同来自: whowhenqi 陌上花开3210 文竹 阿德你好 蓝鹰第一

你好!
很高兴就这个问题展开不同的思考与讨论,针对你的问题我发表下个人看法,也希望其他朋友也发表讨论,百家争鸣,就是最好的学习与交流。
第一个问题:
控制计划,这是一个产品开发阶段的输出文件,是开发过程中策划的结果,而此时的控制计划是大家管理智慧和控制技术汇总的结果文件,控制计划的修订必将是在其生产实施过程中的完善,所以在开发阶段的策划就是对特定产品的质量控制与保证措施的具体定义和描述,这个描述是为保证产品质量满足客户要求而展开的技术讨论和全面定义,属于产品开发过程策划中的文件,,这个文件是需要相关人员在开发中来确定具体内容的,而且是需要清楚、详细的定义和描述,是不可以引用或带出一个支持性文件的,除非你开发的产品A在以往有类似产品B的成熟的控制文件,并且B产品的相关文件不做修改则可直接符合A产品控制要求,B产品已作为企业标准性文件存在的,这样情况是可以考虑引用和带出指向性文件的,,,在此点上很多人的纠结就是没有真正按“过程诞生”的自然“发展原则”来理解,,
第二个问题:
针对此问题,我还是建议你再仔细的看看APQP这本书,仔细看看“试制控制计划”和“生产控制计划”中所提到的内容,此两个控制计划的提出,客户是有目的和用意的,简单说明如下:
试生产控制计划---客户是为了了解和评估供方在产品开发试制阶段对所开发产品的质量保证项目/内容以及相对应的保证措施/手段是否定义清楚并配备适当资源,试制控制计划制定的好坏直接反映了一个企业开发新产品的开发能力和短期内组织生产的质量保证能力。
生产控制计划---客户为了评估供方在正式批量生产期间对产品实现的过程特性和产品特性是否建立了全面的控制和管理措施/手段/资源,生产控制计划反映了企业的批量生产的过程保证能力和产品特性的评价与控制能力,是企业长期稳定生产、确保质量的基础。
针对你提出的情况,因不了解你的实际文件做法和客户的明确要求,所以不能评价是你做的不符合客户要求还是客户要求与APQP有差异,在此只能提出个人看法,仅供参考:
试生产控制计划,是客户通过此文件来评估供方短期内试制产品的质量保证项目及控制措施,客户紧紧围绕产品质量保证而关注,这个时候客户要的是你开发产品的质量特性的满足与否,这个是客户的评价焦点,至于你所提到的材料如何选择不是客户所关注的,客户的关注就是要产品特性满足其要求,而供方又识别了所有产品特性以及建立了产品特性评价机制,这些都是客户在此阶段所担心和考虑的,了解了客户的管理意图就知道如何应对和符合其管理了。
控制计划是什么?控制计划本就是APQP开发阶段的最主要和重要的设计输出文件,是一个企业针对特定产品的过程特性和产品特性的管理和控制的具体化的规定性文件定义,CP是企业的核心技术文件,属于高度保密性文件。客户要求你提交客户认可的控制计划,这本身没有错误,客户在APQP工作的基础上对控制计划增加若干内容和要求,这是正常的,作为供方没有理由去反驳和异议,因为不是所有客户都一字不差的执行APQP,而基本都是在APQP基础上做提升型的使用。
这个话题,文字描述比较费劲,希望对你有所提示,有机会电话沟通吧,可能说的更清楚些。

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