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8D报告的生存空间

众所周知8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
大家想想,我们自己写的8D和供应商的8D,真能达到8D的主旨了吗?
我个人认为很多企业8D 的“地位”有以下几个方面
1.应付客户;原因真假就有待进一步考证了 ,到于纠正,预防等方案都是写给别人看的;
2.发现问题,推脱问题的工具;在过程中发现问题,为了减少责任写出书面的文件,递交给责任人或部门,到于结果不重要;
3.应付上司;有时上司责令没有办法,为了生存对付吧;
4.应付检查;为了应对客户或体系复查做假;
不过也有好的企业真能做8D的宗旨;到分析,解决,预防;不过这就要大家扪心自问了;我想大家要想做好质量工作应付少不了但务实才是重要的。

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cleverjohn (威望:0) (江苏 苏州) 计算机相关 主管 - 协同质量管理

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8D只是一个分析问题解决问题的成熟模型,说到底是方法,是工具。就好比毕加索的笔,朗朗的钢琴,丁俊晖的球杆。拿到不会使用的人手里也无法发挥价值。
任何问题在分析和解决之前都无法清楚地判定是谁的责任,所以8D应该是全公司从各个部门,各个角度协同工作的结果。没有高层管理者的介入,没有全公司的协同工作的8D只能流于形式,无法真正发挥其作用。
个人拙见,欢迎批评,呵呵

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发起人

ZHULIANG
ZHULIANG

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