关于Shainin DOE的资料（1）

近日在翻阅美国知名质量专家Keki R Bhote介绍质量管理工具的书，其中重点为Shainin DOE（就是那个把ISO9000和QS9000看作是幼儿园工具的“狂人”），据说一些“先知”对此感兴趣，本着共同提高的目的，本人将分期把截选内容传上来。此为第一期。