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[原創]ISO原罪

凡是興一利,必生一弊,ISO優點不多說,在此將一些個人理解的弊端,供質量人反思。
1)試著制定一種標準適用於所有企業、行業
A)ISO洋洋灑灑20多條,讓小企業不堪重負
B)ISO標準更適合大企業,小企業真的需要按照此實施嗎?(充滿著貴族氣息)
C)ISO作業國際標準,讓做體系的不管三七二十一就把企業往裏套,企業累,體系人累,老闆累
D)因爲是統一標準,限制了質量人的創新空間,堵住質量人視線
E)質量人做事準則是服從標準而不是服從利潤
2)誤導質量和管理的關係
A)涉及管理,必定談戰略,談方向,個人覺得做好品質只是必要條件,不是充分必要條件,但事實好像很多人被誤導了
B)管理屬於哲學範疇,能制定成標準的只能屬於管理的工具,ISO需要做的是將工具普及可能更好
C)是否造成這樣的理解,把品質“管”好既是做了貢獻,大家都在做“管”的事情
D)ISO有很強的三權分立思想,中國很多企業不搞三權分立,你也來套ISO,搞死別人,也搞死自己,
其實必要時可變動一下。
3)邏輯思維和橫向思維誤區
A)PDCA是好東西,但他偏重邏輯思維,但不是具有了邏輯思維就能搞定一切
B)戰略思維很多的是邏輯思維,不能完全用邏輯思維來管理品質,遇事都需要PDCA一下

這些弊端造成了個別QA變成的憤青,顯得比較清高,與企業其他部門格格不入,故請質量人三思。
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花生王 (威望:0) (广东 深圳) 其它行业 经理 - 管理体系建立、培训、维护;绩效考核管理

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吸取精华,弃其糟粕。我的理解楼主所说ISO质量管理体系这些弊端并非是它本身造成,而是体系认证造成。因为质量管理体系的认证追求的是证据,而不是结果。这样一来为了应付审核提供证据,自然就会出现合不合用反正照搬标准要求就没错,从而影响了质量人员如何制定适合自己公司的质量管理体系的积极性。

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