面试SQE的一个常见问题，请教如何回答。

有一家供应商，质量好多年都很差，如果我是楼主，我会选择先了解清楚，都有哪些问题，这个其实是可以搜集过往数据的，整理成一份报告，然后找出重点问题的前三项，然后带着问题前往供应商处，先对供应商的体系和制程做一番调查，看到底是属于技术问题还是属于管理问题。
若是属于技术问题，就要召集本公司的工程人员一起，一起到供应商处，和供应商一起讨论解决办法，当然这些问题既然一直存在，说明，问题不是一般的问题，可能需要建立专案小组，设定各自的职责，当成一个QCC来进行处理啊。
如果是管理问题，这个就好解决了，重新梳理一下供应商的质量管理流程，发现其中的漏洞，然后去修正即可，当然前提是供应商要积极配合你，光是修改文件还不行，还要让供应商心甘情愿的协助你们做改善，并且改善对策要落到实处，这个就看楼主的沟通能力和协调能力，对策制定后，就是定期去供应商那里稽核了，看他们有否落实改善措施，文件修订好了吗，文件修订后，是否有落实，这都是要去做稽核的。