谁见过质量问题十年一直没有改观的公司

本内容由小编综合网友回帖整理，仅供参考。

一、小编解答

从你的描述来看，这家公司的问题并非单纯的质量技术问题，而是长期缺乏质量意识和有效管理机制的结果。十年间质量问题反复发生、索赔金额波动却无人真正关注，说明问题已根植于公司文化和管理层态度。作为品管人员，你首先要做的不是急于改变全局，而是从现有数据入手，收集客户索赔和质量问题的具体案例，分析规律，形成有说服力的报告，争取高层支持。如果老板始终不重视，那么单靠个人力量确实很难扭转局面，届时需要考虑是坚持“水滴石穿”还是另择平台。

二、问题要点

公司成立十一年，质量问题十年未改观，每年造成数十万至数百万元客户索赔，却无人真正关注。提问者作为品管新人，感到孤掌难鸣，想知道如何应对这种长期积弊。

三、网友观点汇总

综合网友回答，主要观点可归纳为以下几点：

1. 问题根源在于公司不重视质量：多位网友指出，公司“老思想难改”，缺乏重视品质的文化和人员，导致质量问题长期存在。有网友认为，如果客户投诉和索赔持续发生而老板仍不重视，说明公司产品可能并未遭遇严重投诉，或者老板根本不在意。

2. 个人改变现状难度极大：多数网友认为，在这样一家公司里，单靠品管人员的力量很难推动改变。有人提到“孤掌难鸣”，连获取数据都困难；也有人指出，改革会触动既有利益，可能遭遇“穿小鞋”甚至被炒鱿鱼。因此，能否改变很大程度上取决于领导是否认可和支持。

3. 建议采取务实策略：有网友建议，从客户索赔这类具体问题入手，收集证据、分析原因、提出改进措施，用数据说服老板，争取支持。也有人主张“从最容易做的方面一点一点渗透”，相信“水滴石穿”，但同时也承认这可能要耗费数年，鲜有人能坚持。

4. 存在“走或留”的分歧：一部分网友认为，这类不规范企业终将被市场淘汰，在这样的环境中工作是煎熬，离开也是合理选择；另一部分则鼓励坚持尝试，但也不否认现实困难。整体来看，网友普遍认为扭转局面的概率很小，除非老板态度转变。

总体而言，网友们的共识是：公司质量问题十年未改观，根源在管理层的质量意识和公司文化；个人努力虽值得肯定，但若缺乏高层支持，效果有限，最终需要根据实际情况决定去留。