如果你手下的管理和上头吵架了咱办

本帖最后由 fyp136 于 2011-8-31 10:58 编辑

昨天下午下班时，我手下一名管理因为SMD电感破损之制程异常和产线管理沟通，产线管理不接收改善，于是我的管理将问题反映给我，当时因为下班了，我就说等晚上上班时找副总，我们公司副总是统管所有部门的，他的办公地点在制造。下班后刚好副总下来我们办公室，我的管理就把不良品呈给他看，当时他没有说什么，后来他进了我们里面的一个办公室，办公室里面坐着一名客户，我的管理只把另外几台不良交给副总就准备离开，可是副总一声TMD，把我的管理气火，当时就和他争吵起来，这个时候刚好我也吃完饭回到办公室，见状我就叫我的管理出来，但是在气头上我的管理没出来，后来还在吵，我见状也没有什么办法，只好去里面把我的管理拉出来了，然后再和她分析此次问题，反映问题是要看现场环境，毕竟他是副总，当着客户的面和他争吵，他会觉得很没有面子，不过副总也有不足之处，他那句TMD是口头禅了，不要太在意了。原本我也在安慰我的管理，可是副总出来后第一句话就 是你们这些人（当时我们工程部主管、行政协理）有意见可全部冲我来了，你以为我会怕，听到这句话我无话无说，咱会有这种素质呢？不过我还是替我的管理向他道歉，我说是我们不对，反映问题没看清环境，请见谅，后续一定教育与改善。唉，我不知道大家如果碰上这种问题是如何处理与解决的呢？