招聘CQE(客户服务品质工程师)

岗位职责：
1、负责协调处理客户抱怨、投诉、退货的分析、处理及跟踪验证；
2、负责给客户提供相关的资料及提供技术支持；
3、负责客户审核前的预审及组织顾客审核提出问题的回复、改善和验证。
4、领导安排的其它工作。

任职资格：
1、25～35岁，大专以上学历；
2、二年以上电子行业CQE工程师工作经验；
3、熟悉电子产品生产工艺，有较强的工程分析能力；
4、熟悉ISO9001、TS16949、ISO14001、OHSAS18001等体系及规范；
5、熟悉品质管理方法，如:新旧QC七大手法,SPC,8D,能迅速处理客户投诉,并主导相关部门进行检查，提出改善对策，及时反馈客户；
6、英语精通者优先；
7、较强的沟通协调能力与应变能力。