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客诉

客诉处理

我们公司每个月产量2000左右，客诉达到40台左右，很多问题重复客诉，但每个月也只有3起左右，该如何处理？

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8 个回复

zhoushangchu (威望:30) (广东肇庆) 石油化工主管 - 擅长制程质量管控

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看来楼主你们公司的执行力比较差，或者是没有找到根本原因，我认为针对客户提出的问题，应该一项一项的跟落实，中国人就怕认真，只有真正认真起来，才能起到作用。

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