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如何管人,如何带领你的团体

昨天去面试某公司的CQE主管,被问及这样的问题:你会管人吗?CQE里面有4个组员,你如何带领这个团队?
CQE 这组主要是负责处理各种客诉的。欢迎大家进来讨论如何回答这样的问题。
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new_star (威望:0) (河南 郑州) 生物医药 总监 - iso9000

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要真正的关心他们,留得住才能带的起来。
一直认为对人要适用“领导”,对机器才适用“管理”

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