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模具部的质量目标如何定比较好

各位同行、前辈,多次客户来审核都针对我们现有的质量目标中模具部分的质量目标提出怀疑,我们现在的模具质量目标为:新开模具用户满意率100%。本来这个指标的主观成分太多,应该改正。但不知道该定什么样的指标比较好,应便于考核的一些指标。我们是主要生产塑胶件,模具为客户配套生产。多谢有各位同行介绍一下比较好的经验
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FMEA188 (威望:6) (辽宁 沈阳) 机械制造 主管 - 审核、体系建设、质量改进

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"新开模具用户满意率100%。...."确实有点高,质量目标一般都是在持续改进,逐年提高,你们质量目标一开始就定这么高吗?做管理评审的时候就有问题了。

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