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质量目标的问题?

今年我们单位要质量方面改革,但不知在供方控制方面有什么可测量的有用的目标,另外,和军代表/顾客沟通方面有无目标,不知道大家都是怎么设立质量目标的?
目前有的,供大家参考:
顾客满意度;
计划完成率;
采购直接采购率;
外包检验合格率;
培训计划完成率;
出厂检验合格率;
提交军检合格率;

还有什么有意义的目标,请大家建议,谢谢!
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foxduck (威望:0) (河北 石家庄) 电子制造 主管 - 我为人人,人人为我

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我认为是合格供方淘汰率之类,年递减多少,我们900多家供方,太多了,不好管

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foxduck
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