变是永恒不变的主题-----体系管理部门的设置，职权

本帖最后由 冰山一角 于 2011-2-24 23:02 编辑

题目乱写的，想表达什么意思呢？其实是单位在质量职能分配，体系管理部门设置上又有了新的讨论，有幸参加，谈点感触，大家也可以讨论一下。以前有过质量检验处，后来分开质量管理处和产品检验处，后又增加了一体化的质量，环境，安全等，同时结合企业标准建设，设立了企业管理处，而后分离出一体化管理办，分分合合。不断探索，根据企业发展的需要，是应该不断变化，管理是在不断追求平衡，适应环境的过程中变化的，万般存在皆有道，有几点感受，大家也讨论一下。（一）。产品检验应该和体系管理分离，（大中型企业，部门设置15个以上，专业分工和工序点要求检验技术人员和检验员数量超过30）因为对检验的工作质量也需要监督，对产品的符合性保证由检验部门控制，对各个流程工作质量符合性由体系管理控制；（二），运动员不能也当不好裁判员，流程设计者和监督者不参与流程内的分工，流程涉及到的横向部门越多，越是这样。（三），有些过程的符合性证明很繁琐，实际意义不大，仅是证明符合哪个条款或要素，对产品，环境，安全都是，支持过程管理的记录越多，体系效率越差。尤其是一些软管理过程的符合性证据，如沟通，信息，持续改进，统计分析等，作秀成分多，大多企业如此，为了记录而记录。（四），每个人，每个小团队，每个参与过程的，都有自己心里的小流程，没有一个和写在文件上的一样，规定是限制性选择，选择遵守规则，按文件和标准办事，就得接受比较少或唯一的选择，才能预防做错，对所有的过程涉及的被分配职责者都是一种强迫。