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认证公司的老师被气走了。。。。。。。

昨天认证公司来公司审核,但是公司高层领导没有一个人在,其它部门经理也没到公司,只有品质部经理和主管到了,连开审核首次会议的人员都凑不齐,一气之下,认证公司的审核老师走了,面对这样的公司无语。。。。。。。。。。
认证审核的日期,早在半个月前就发邮件告诉大家,并且还不只1次的邮件提醒,半个月品管就在准备资料,挨个部门的跟踪认证审核资料,业务部门就是不鸟,还说《合同、订单要求评审表》不是他们做的,应该由品管部来做这份表单,找业务经理沟通过几次末果,还是不做,晕。。。。。。。
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。

一、小编解答

认证审核老师因公司高层及各部门负责人缺席首次会议而离场,直接原因是公司内部对审核重视不足、组织混乱。根本原因在于老板和管理层未将体系运行真正落到实处,导致业务部门无视品管部的前期协调。建议:先明确管代职责,由管代向老板直接汇报审核风险;若你并非管代,则应将问题升级至有权决策的上级,而不是独自承担跨部门协调的压力。同时,若公司只把证书当“敲门砖”,后续审核风险仍会反复出现。

二、问题要点

公司高层和部门经理未按计划参加早已通知的认证审核会议,导致审核老师被气走;此前品管部多次跟进,但业务部门拒不配合完成《合同、订单要求评审表》,暴露了公司管理体系流于形式、各部门职责不清的问题。

三、网友观点汇总

综合网友回答,主要观点可归纳为以下几点,并存在一些共识与分歧:

共识一:老板态度决定体系命运。 多数网友认为,公司高层不露面、业务部门怠慢,根源在于老板和管理层对体系认证只求拿证、不重实质。网友指出“老板的态度决定一切”“老板如此,其他人何去重视”,并建议从搞定老板需求入手,否则体系只是摆设。

共识二:品管部处境艰难,但需学会借力。 多位网友对发帖者表示同情,同时提醒其不要“孤军奋战”。有人追问“你是管代吗?如果是直接找老板谈,否则就该知道去找谁”,也有人建议认证前一天应内部开沟通会。也就是说,品管部应通过制度流程和更高授权来推动工作,而非指望其他部门自觉。

分歧点:责任归因不同。 一部分网友认为这是公司管理问题,应怪老板和各部门不作为;另一部分则认为“做体系的悲哀,不怪公司,怪体系本身就有缺陷”,即导入体系时就埋下了形式化的隐患。还有网友推测,客户对体系要求不严,所以老板才不重视。

总体来看,网友普遍认为这不是品管部一己之力能解决的问题,必须依靠高层推动和明确职责划分;同时,认证本身若只是为拿证,那么审核被气走只是迟早的事。

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