从平凡到优秀的秘诀

日本模具专家宫川来中国访问，见到了自己的徒弟魏小娥，这时，魏小娥已经是一家卫浴分厂的厂长。面对操作熟练的员工、一尘不染的生产现场和100% 合格的产品， 宫川不解，

问徒弟：“有几个问让我绞尽脑汁，但还是没有解决。你们是怎样做到现场清洁的？ 100% 的合格率是我在日本连想都不敢想的，对我们来说，2% 的废品率和5% 的不良品率天经地义，你又是怎样提高产品格率的呢？”

“用心！”魏小娥简单的回答让宫川大吃一惊。用心，看似简单，其实很不简单。原来，魏小娥从日本学习国后，便开始重点抓卫浴分厂的模具质量工作。不管是工作日是节假日，魏小娥紧绷的质量弦从来没有放松过。有一次在试模的前一天，魏小娥在原料中发现了一根头发，这是操作工在工作中无意间掉进去的。一根头发丝就废品的定时炸弹，万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马给操作工统一制作了白衣和白帽，而且要求大家统一剪短发。这样，在魏小娥的不懈努力下，2％的废品被杜绝了，得到了100％的合格率。

用心工作的员工是企业的财富，也是企业真正需要的人。一个用力工作的人，只能做到称职；只有用心工作的人，才能做到出色。从平凡到优秀，其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点，再用心一点。