面试QE被最后一个问题给OUT了
本帖最后由 xiaoquan 于 2010-12-5 20:06 编辑
今年四月底，到一家公司去面试QE，从网上看注册资金800万RMB，通过ISO2008体系认证，各方面福利还不错，通讯网络边缘产品，ODM/OEM企业。第一次面试第一关笔试，一小时搞定，虽然有点难度，但还是做完了，然后现场等待：第二关人事助理面试，在一个小会议室进行，环境相当好，面试内容为人品/个性测试题，面试的问题是准备好的，相当的专业和具有连贯性，约30分钟，然后现场等待；第三关，约十分钟后品质主管和人事经理（股东、做过品质经理、生产经理，后知的）开始面试，助理这时在一边做记录，不说话，围绕工作经验及工作案例提问，其间人事经理对我进行了一次语言攻击（故意的，后才知道属临场应变能力测试），诚恳解释，约1小后面试结束，被告之回去等通知……
约两日后被电话通知次日下午两点复试，这回是质量总监和人事经理面试，无人做记录，主要还是谈工作经验，自我感觉良好，突然，该总监说问我最后一个问题：
在整个品质管理环节中，最最重要的是哪个环节，是检验（把关）吗”？
我答：是检验（把关）
然后我再次被告之回去等通知
……………………………………………
后事如何，请见下回分解！
对最后那个问题在此向各位同行师兄、师姐们请教，到底该如何答？
楼下人才众多，值得我学习！其实我最终没有被OUT，半年后我才真正体会到这个问题应该这样理解：
在品质管理中，最得要的环节是制程管控（预防），理由如下，品质是设计出来的，品质是做出来的，检验只能知道结果不能改善质量，一次就做好成本会更低一些。
发表这个贴子希望还在做检验员的师弟、师妹们明白：要想做高级一点点的质量管理这个道理是必懂的。
今年四月底，到一家公司去面试QE，从网上看注册资金800万RMB，通过ISO2008体系认证，各方面福利还不错，通讯网络边缘产品，ODM/OEM企业。第一次面试第一关笔试，一小时搞定，虽然有点难度，但还是做完了，然后现场等待：第二关人事助理面试，在一个小会议室进行，环境相当好，面试内容为人品/个性测试题，面试的问题是准备好的，相当的专业和具有连贯性，约30分钟，然后现场等待；第三关，约十分钟后品质主管和人事经理（股东、做过品质经理、生产经理，后知的）开始面试，助理这时在一边做记录，不说话，围绕工作经验及工作案例提问，其间人事经理对我进行了一次语言攻击（故意的，后才知道属临场应变能力测试），诚恳解释，约1小后面试结束，被告之回去等通知……
约两日后被电话通知次日下午两点复试，这回是质量总监和人事经理面试，无人做记录，主要还是谈工作经验，自我感觉良好，突然，该总监说问我最后一个问题：
在整个品质管理环节中，最最重要的是哪个环节，是检验（把关）吗”？
我答：是检验（把关）
然后我再次被告之回去等通知
……………………………………………
后事如何，请见下回分解！
对最后那个问题在此向各位同行师兄、师姐们请教，到底该如何答？
楼下人才众多，值得我学习！其实我最终没有被OUT，半年后我才真正体会到这个问题应该这样理解：
在品质管理中，最得要的环节是制程管控（预防），理由如下，品质是设计出来的，品质是做出来的，检验只能知道结果不能改善质量，一次就做好成本会更低一些。
发表这个贴子希望还在做检验员的师弟、师妹们明白：要想做高级一点点的质量管理这个道理是必懂的。
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本内容由小编综合网友回帖整理，仅供参考。
一、小编解答面试官的问题看似在问“哪个环节最重要”，实际是在考察你对品质管理本质的理解。若只回答“检验（把关）”，容易被认为停留在“事后把关”的层面——检验只能发现不良，不能预防不良。
更合理的回答应围绕“预防为主”展开：品质是设计出来、制造出来、管理出来的，不是检验出来的。因此，最重要的环节是制程管控（预防），即在源头和过程中消除产生不良的可能性，而非依靠最终检验来筛选。也可以进一步补充：质量管理是一个PDCA闭环，各环节都重要，但核心在于预防和持续改进。这样既展示了体系思维，又避免了片面性。
二、问题要点
用户的核心困惑是：面试QE时被问到“品质管理中最重要的是哪个环节”，答“检验”后被淘汰，想知道正确思路。实际上，面试官更认可的是“预防”或“全流程闭环管理”的观念，而非单纯“检验把关”。
三、网友观点汇总
从网友回答来看，绝大多数人都不认同“检验是品质管理最重要的环节”，普遍认为检验只是事后补救或辅助手段，真正的重点在于前端预防和过程控制。
主要共识集中在两点：
· 预防为主：许多网友强调“品质是做出来的，不是检出来的”，认为最重要的环节是事前的预防、制程管控、员工品质意识与技能培训。检验只能防止不良流出，无法阻止不良产生，甚至属于“浪费”。
· 管理闭环：也有观点认为，质量管理是PDCA循环，每个环节都重要、缺一不可。若回答“这是一个闭环，没有绝对最重要的环节”，反而能体现系统思维，更容易得到面试官认可。
存在一定分歧：
· 有人侧重“控制”与执行力，认为没有执行力就没有质量；
· 有人强调“进料检验”在检验环节中最关键；
· 还有人调侃该公司面试流程繁琐，借此表达对面试方式的不满。
总体而言，网友们的态度高度一致：回答“检验”是明显错误的方向。更受认可的回答是“预防”，或上升到“PDCA全流程管理”，两者都能自圆其说，但后者更显格局。