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我该用什么方法

年底了，想改进一下关于顾客满意度调查表。初步预想，把相关部门人员召集一下，集思广益，确定并细化一下调查表的细则，这样做可以吗？如果可以，怎么收集汇总大家的意见，是不是有专业的方法？

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blake (威望:29) (广东东莞) 电子制造经理

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集思广益当然可以, 但你自己首先需要知道目前的调查表存在什么问题, 需要往哪个方向改进.

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