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关于体系文件的格式

公司有完整的体系文件,但具体执行的时候总是有很多扯皮的现象。仔细看那些文件的时候,发现这些文件貌似很完善,但描述得太多,真正能教人怎么做事的少。
不知道其他公司是不是也这样?有没有高手指点下该怎么弄?
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山鸽 (威望:0) (广东 中山) 其它行业 咨询顾问

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1用流程树来分解成主流程,次流程,小流程.
2各文件主要以流程图来编写,侧边进行描述说明.必要时附上现场图片.
3文件分发和公布尽量以公告,联网形式.任何人可以提出修改意见.由体系部组织修订和评审.
4体系部每周对文件/记录之执行状况进行查证.
5各记录之数据采集尽量扁平化,减少流转环节,多用公式链接.如此方便统计数据之真实性,才能反应出体系推行之效果.
6每周/月将TOP3问题点分析解决,指定部门,期限.
7每周各部门之改进必须发生改变,不能泛泛.(如加强培训等)

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发起人

caiziyuan2010
caiziyuan2010

以打杂为生。

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