医生和警察

本帖最后由 cactusdl 于 2010-11-1 23:32 编辑

刚出校门进工厂工作的时候，认为质量工作就是检查；
等到公司要贯标的时候，才知道质量工作还要管理一大堆文件；
等到每次开评审会议的时候，才知道质量评审会议经常会开成扯皮会；
等到我到日资企业的时候，整天被日本老板喊着“你就是企业的警察”；
短短8年间，经历过国企、日系、欧、美资的不同文化；
慢慢的我发现，一个优秀的质量人不但应该做一个好警察，还应该成为一个好医生；
为自己的企业的大小问题进行诊断，组织对症下药，确认病情的进展；
利用预防、持续改进的手段不断提高企业的“免疫”能力。
警察的工作就是"Monitoring & Control"，医生的工作就是"Improvement & Assurance"
接下来还要好好学习lean SS等improvement的工具
希望有朝一日可以成为一名优秀的警察+医生