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如何做好品质管理

各位:
目前我从事品质管理工作,但是目前公司内部解决质量问题的能力水平不可恭维,不论是内部的问题还是客户反馈的质量问题,都不能引起各层人员足够的重视,所有写的3D和8D报告简直是应付差事,出现问题不去认真地分析,查找原因,随便找生产班长写个原因和措施就完事,怎么才能让他们,尤其是生产部门领导重视该问题,并且去认真解决呢?
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50pv80c (威望:0) (重庆 江北区) 机械制造 工程师

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个人建议:班组长的8D递交上来时候,需要有其主管的确认。班组长8D做不做的好,与其主管的意识和要求有关。同时作为8D问题,也是相对严重度较高的问题,班组长的直接主管有责任和义务确认问题的改善和关闭状态。如果主管确认上来也是不堪入目的话,这个问题就不是你能决定的了。
当然,还有一种是的确班组长素质问题,不知道如何做8D,这个时候HR就需要支持了。

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