如何审核新版9001标准?
新版的ISO9001标准大多数为澄清性质的变化,但有几点变化还是需要在审核中重点关注。具体表现在以下几个方面:
一。如何识别,确定外包过程
标准要求:组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包,应确保对这些过程的控制。对此类外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。
ISO9001标准中明确了有四大类过程:管理过程,资源管理过程,产品实现过程和测量分析改进过程。在这四类过程中,后面三类过程都可能存在外包过程(包括文件和记录的管理过程)例如:资源管理过程,大型设备维修过程;产品实现过程,外协加工过程,过程(热处理等)分包,计量器具的校准过程;测量分析改进过程,原材料验证过程;其他过程,档案的管理过程,可见,在组织的经营过程中,存在的外包过程很多,都需要在质量管理体系中加以规定,并在质量手册中加以描述吗?如果识别确定的太多,会给组织带来很大的资源浪费,给组织带来新的负担,并且会影响到实际上真正需要重点控制的外包过程反而没有控制好,容易带来两张皮现象,这也是有违标准的本意。
新版标准中规定要识别,确定,控制的外包过程到底是什么?哪些是与影响产品符合要求有关的?这就要看如何理解标准的要求。
1。标准中识别确定外包过程的原则:
外包过程与管理体系的关系:标准注2:外包过程是为了质量管理的需要,由组织选择,并由外部方实施的过程。这个注解实际上给出了外包过程的定义。也就是说外包过程仍然是组织范围内的,对产品符合要求有影响的过程,只不过是由一个完全独立于组织的供方或相同母组织的另一个部分(即不受同一个质量管理体影响的独立的部门或分公司)实施。从定义上看,外包的是过程,而不是活动。是质量管理。
外包的的原因有两种情况:一种是组织有资质和能力实施这个过程,但出于商业或专业化原因选择外包这个过程,另一种是组织自身没有资质和能力实施过程,而选择外包。从外包的原因来看,组织必须对外包有足够的控制权,必须有能力控制外包过程,使外包过程符合9001标淮和公司质量管理体系的要求。这种过程才能够识别为外包过程。
2。建议审核和组织实施时考虑的原则:
根据价值链原则来识别确定外包过程,即识别的重点应该放在第七章;根据管理的跨度来识别确定外包过程,即如果企业虽然识别,但根本无法控制,则不用按自已的质量管理体系的外包过程进行管理和控制。例如:有一公司有两种产品,变压器和电器控制柜,其外壳均为外协加工。变压器外壳对产品的使用性能的影响较大,确定为外包过程,电器控制柜外壳未确定为外包过程。点评:重点考虑对产品的符合性影响的重要性大小。(未完,待读)
一。如何识别,确定外包过程
标准要求:组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包,应确保对这些过程的控制。对此类外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。
ISO9001标准中明确了有四大类过程:管理过程,资源管理过程,产品实现过程和测量分析改进过程。在这四类过程中,后面三类过程都可能存在外包过程(包括文件和记录的管理过程)例如:资源管理过程,大型设备维修过程;产品实现过程,外协加工过程,过程(热处理等)分包,计量器具的校准过程;测量分析改进过程,原材料验证过程;其他过程,档案的管理过程,可见,在组织的经营过程中,存在的外包过程很多,都需要在质量管理体系中加以规定,并在质量手册中加以描述吗?如果识别确定的太多,会给组织带来很大的资源浪费,给组织带来新的负担,并且会影响到实际上真正需要重点控制的外包过程反而没有控制好,容易带来两张皮现象,这也是有违标准的本意。
新版标准中规定要识别,确定,控制的外包过程到底是什么?哪些是与影响产品符合要求有关的?这就要看如何理解标准的要求。
1。标准中识别确定外包过程的原则:
外包过程与管理体系的关系:标准注2:外包过程是为了质量管理的需要,由组织选择,并由外部方实施的过程。这个注解实际上给出了外包过程的定义。也就是说外包过程仍然是组织范围内的,对产品符合要求有影响的过程,只不过是由一个完全独立于组织的供方或相同母组织的另一个部分(即不受同一个质量管理体影响的独立的部门或分公司)实施。从定义上看,外包的是过程,而不是活动。是质量管理。
外包的的原因有两种情况:一种是组织有资质和能力实施这个过程,但出于商业或专业化原因选择外包这个过程,另一种是组织自身没有资质和能力实施过程,而选择外包。从外包的原因来看,组织必须对外包有足够的控制权,必须有能力控制外包过程,使外包过程符合9001标淮和公司质量管理体系的要求。这种过程才能够识别为外包过程。
2。建议审核和组织实施时考虑的原则:
根据价值链原则来识别确定外包过程,即识别的重点应该放在第七章;根据管理的跨度来识别确定外包过程,即如果企业虽然识别,但根本无法控制,则不用按自已的质量管理体系的外包过程进行管理和控制。例如:有一公司有两种产品,变压器和电器控制柜,其外壳均为外协加工。变压器外壳对产品的使用性能的影响较大,确定为外包过程,电器控制柜外壳未确定为外包过程。点评:重点考虑对产品的符合性影响的重要性大小。(未完,待读)
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yeshiping406 (威望:0) (广东 河源) 食品饮料 主管
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