各位见过这样的8D吗？

本帖最后由 Billy_xiang 于 2010-9-16 15:40 编辑

我今天收到了一份客户转过来的8D报告，如下;

DISCIPLINE 2 DESCRIBE THE PROBLEM / 異常說明
鎖把手尺寸過大
DISCIPLINE 3 DESCRIBE THE ROOT CAUSE / 異常原因分析
是模具設計及要好放螺絲,才會造成過大
DISCIPLINE 4 CONTAINMENT PLAN / 暫時改善對策
再壓一次,將尺寸縮小
DISCIPLINE 5 PERMANENT C/A PLAN / 永久性改善對策
再壓一次,將尺寸縮小
DISCIPLINE 6 VERIFICATION OF EFFECTIVENESS /成效確認

DISCIPLINE 7 PREVENT RECURRENCE / 再發生防止對策
再壓一次,將尺寸縮小

报告来自客户的厂商，我们公司只是帮他们加工，所有的材料都是客供。
请教各位我该如何去辅导这个厂商？