质量报告求救。

大家好！我是个刚新上任的菜鸟品质主管，现在刚接到一个大客东芝要求我们公司出一份半年的质量分析报告。我是做五金的，我选了个我们公司出现问题最多的做事例，但在原因和对策方面都是来来去去的那几种话，我怕给人家的感觉不好，我想请教在原因和对策方面应该怎样去说明我们公司里重复出现的问题我们是很重视的，并有诚意改善的。谢谢！