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关于我们品质部的价值问题

IQC在你们公司扮演什么角色?IQC只能降低不良的输入,但不能完全避免不良进入生产线,我个人认为不管是IQC还是OQC 都是在降低不良的输入或则是输出,但不能做到100%的把不良分出来,就算是全检也不可能做的到。
反过来讲,我们品质的各个环节都应该是在不断的完善我们的作业方法和技巧来提高我们发现问题的能力,即便是这样没有那个公司的品质部门说可以把不良全部杜绝掉,只能说尽可能的多发现不良,提高效益。我现在的老板是什么呢?生产发现的物料不良都一固陋的怪到我们IQC的头上,不管你是零星的还是批量的,有客户抱怨也怪我们品质部 我们品质部是有责任,可责任最大的应该是生产部啊,如果没有品质部的存在 生产的时候可能会发现更多的问题,以至生产不能继续,没有品质部的存在,天天都有客诉,而不是偶尔一两次的问题了,我觉得这个就是我们品质部存在的价值,可是很多老板看不到,也想不到,包括我现在的老板。请大家发表下你们的看法,
小弟现在一家手机厂做品质经理,刚几个月,难做啊,有同行的兄弟姐妹请发表下你们的看法
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ytiso (威望:1) (山东 烟台) 机械制造 经理

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首先接到投诉后要分析质量问题的原因,是产品技术?制造?漏检?使用不当?。。。。再逐一寻找解决办法。因为质量问题不是一个品质部门独立解决的。
制定能接受的不合格率或投诉率,让领导看到你们改进的成果,用数据说话

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