QA工作沟通中言语尖刻，我感为难，有何好建议？

这个问题缠绕我好久了，一直不知道怎么跟她说这件事，QA是个女孩，是我的下属，在工作中与生产部拉长及主管沟通很不好，总是没完没了的争吵，每次搞到我这，日子烦得很，今天QA检查成品有问题，我在现场，感觉她跟生产主管的语气有点盛气凌人，确实，如果换作我是生产主管，也会很来气；

我想找她谈一下这个话题，这个话题该如何切入（不要让她感觉到为上级也不支持她的工作），怎么样说既让她感觉到自己的问题所在，又能乐意去改自己说话的语气？

对于女孩子，有时真的一筹莫展，看看坛子里的GG、MM们有什么好的建议，谢谢啦，我准备明天找她谈谈。