朱兰和戴明在品质管理上谁厉害？

同时代的两个质量大师，他们的理论是相互促进发展的，都对世界尤其是日本的质量管理起了很大的作用，他们的成就基础都是在日本打下的，然后才被本国接受的。
朱兰的理论更宏观一些：质量三部曲，质量的突破和组织，大质量和小质量
戴明的理论更微观一些：戴明环，红珠实验和漏斗试验，过程和成本的关系等等

因为质量是过程的结果。所以要了解过程就必须有一定的统计基础。所有的质量解释都是基于数学统计的。否则，想定性的管理质量还是有一定难度的。6sigma就说明了这一点。而我们能看到的朱兰的理论比较定性一定，很合国人的胃口。其实戴明十四点也是很定性的，操作方法。但是国人会耍小聪明，一般在这种情况下会持怀疑精神的。

其实道理都一样，想要知道为何如此很简单，想要了解如何做有点复杂。

为什么是有点复杂呢？其实你只需要知道一些基本统计知识，定性说就是大学水平即可。

按6西格玛的来看，方差分析和假设检验是所有的基础，包括SPC,MSA,DOE等等；
其它管理工具都是结构化的，如APQP，PPAP,FEMA等等；

况且，再加上统计学家和软件专家的帮助，如果做好质量管理也没那么难。

但是，考虑上中国国情，政治斗争，就另当别论。我们谈论管理大师时就不说这个了。