质量方针与质量目标的被发现的缺失
在内部审核时，发现多个部门职员对公司质量方针/质量目标都不清楚（在审核前通过邮件公布出去，之前的培训亦有讲过），按ISO9001的要求，算是一个重大的体系执行缺失，那应该将此问题点开给谁，管理者代表？或者，每个部门开出一个不符合报告，让部门主管给出改善方案？还是，为了不让外部审核知道，不开出不符合报告，重新公布（相当于培训）公司的质量方针与质量目标？
请谈谈你们的高见，谢谢！
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