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讨论:如何理解“纠正预防措施”?

本帖最后由 xyhj257 于 2010-4-10 09:20 编辑

关于ISO校准条文中关于的“纠正预防措施”的说明,如果用作培训,我认为不是很容易理解。希望集我们论坛的力量,大家举一些浅显易懂的例子!(回复就加分!)

刚听说过一个案例,讲出来大家探讨!
问题点:发现20ml的纸杯漏水。
纠正:更换漏水的杯子;
纠正措施:从4M出发寻找问题点原因,发现是胶水质量问题,要求供应商改善胶水品质;
预防措施:将所有类型的杯子(20ml、30ml、40ml)全部检查,改善胶水品质。
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kissinger888 (威望:1) (广东 广州)

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**针对这个问题,结合3楼的亡羊补牢故事,我谈谈个人看法:
纠正:出了问题做改善,如羊跑了,把羊赶回来;若果在生产过程中出现不良,则进行返工,这是纠正;有些问题可以纠正,而有些不可能纠正,如出车祸死了人,就无法纠正;纠正措施:是出了问题采取的措施,生产中出现不良,可以返工,也同时对人员进行培训,告诉他们正确的操作方法或设备参数的调整状况等等;而预防措施是还没有出问题,可能有潜在的问题,提前进行预防所采取的措施,如上次生产某种产品,因为某个原因可能导致效率低,这次在生产前就去注意,把问题消灭在萌芽状态中。**

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