求助：这样的情况如何处理？
**各位好，因我们厂去年的品质目标基本上均没达成，并且基本上还没上一年度高。开管理评审会议时，公司的高层领导说让我（体系专员）去组织相关部门人员开会讨论如何提升。因我对这方面也不是很了解，所以真的不知该如何下手？
另外，我还想请教一下，当你们厂的品质目标未达成时，是如何处理的呢？
以上，请各位高手指点。多谢~**
另外，我还想请教一下，当你们厂的品质目标未达成时，是如何处理的呢？
以上，请各位高手指点。多谢~**
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倪晓庆 (威望:0) (江苏 苏州) 电信通讯 主管 - 认真
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个人认为目标未达成分析应从人、机、料、法、环等各个方面进行分析。这些都是影响目标的主要因素。我们通常使用的特性要因图（鱼骨图）就是找出异常起因的。